30 anos de experiência

O que é a Zixbe?

Somos uma consultoria de gestão de processos com foco em resultados

Realizamos análise dos processos existentes em sua empresa, identificamos oportunidades de melhoria, otimizando cada etapa e eliminando ineficiências. Alcance os objetivos estratégicos de sua empresa com praticidade e resultados garantidos, contando com nosso comprometimento e eficiência e com o apoio da tecnologia como um meio para atingir esses resultados.

+

18

Anos de experiência no mercado

Saiba mais!

Consultoria de Processos

O Cliente como centro do negócio

Valorizamos a experiência do seu cliente em todos os pontos de contato com sua empresa. Ajudamos a aprimorar seus canais de atendimento garantindo que seja ágil, personalizado e eficiente. Uma experiência positiva gera satisfação, fidelidade e recomendação.

Pessoas

Os colaboradores são fundamentais nessa jornada, engajados e motivados para impulsionar resultados. Nosso conhecimento abrange diversas áreas, usando tecnologia para transformar sua empresa, sempre à frente da concorrência. Estamos prontos para te ajudar ir além de suas expectativas!

Saiba mais!

Conheça nossos

Serviços e Produtos

Transformamos os processos de sua empresa com foco na excelência operacional, através de metodologias Ágeis, BPM, Lean, CX e KM. Somos especialistas em identificar gargalos e otimizar processos através de tecnologia e análise de dados. Implementamos estratégias de melhoria contínua, eliminação de desperdícios e aumento de produtividade.

Atuamos com terceirização de escritório de processos, automação de processos e otimização de processos. Nossa expertise abrange o gerenciamento completo dessas áreas do seu negócio. Temos os melhores especialistas do mercado para assumir a gestão de tarefas administrativas, liberando sua equipe para focar em atividades estratégicas. Combinamos conhecimento em tecnologia e conhecimento de negócios, entregamos resultados excepcionais reduzindo custos e aumentando sua eficiência operacional.

Soluções personalizadas para o seu negócio. Com 3 frentes de formação de processos , atendemos às mais diversas necessidades e perfis empresariais. Seja qual for o porte da sua empresa , temos a expertise para impulsionar o seu sucesso. Saiba mais como podemos ajudar você.

Arquitetura de Processos

Visualizamos todo o cenário da operação para identificar fluxos, atividades e interações para assim diagnosticar o que precisa ser melhorado, eliminado e automatizado.

Realizamos o diagnóstico de maturidade, desenho de cadeia e fluxo de valor, definição de KPIs e OKRs e plano de ação da jornada de transformação de processos.

Melhoria de Processos

Otimização da operação através da redução de tarefas. Analisamos dados, aplicamos metodologias Ágeis como: BPM, Lean, CX e KM e implementamos mudanças estratégicas aumentando a eficiência, qualidade e produtividade.

Promovemos melhorias contínuas envolvendo os colaboradores e alinhado com objetivos da empresa, assim alcançamos resultados de destaque no mercado.

Transformação Digital de Processos

Usamos a Tecnologia para maximizar a agilidade dos processos de sua empresa. Implementamos mudanças estratégicas focadas na digitalização e automação, melhorando eficiência, qualidade e produtividade.

Somos especialistas em diversas plataformas e aplicamos a mais adequada ao seu negócio.

Customer Experience

Com foco no "cliente no centro", priorizamos a melhor experiência do usuário em todas as etapas do processo. Utilizamos tecnologia avançada, análise de dados e compreensão profunda das necessidades dos clientes, valorizando pesquisas e feedbacks.

Na Zixbe, cada interação é uma oportunidade de criar laços duradouros e fidelizar clientes, elevando a experiência do seu cliente a um novo patamar.

Gestão do Conhecimento

Gestão do conhecimento é uma maneira de converter a arte em ciência.

O conhecimento estruturado é o ativo mais importante em uma empresa. Imagine como seria incrível replicar o conhecimento do seu melhor colaborador para os demais? Aplicamos metodologias em que conseguimos reter e expandir conhecimentos para toda a organização.

Escritório de Processos

Nosso time atua como um escritório de processos interno, conduzindo a gestão e melhoria contínua dos processos da empresa. Isso envolve análise, desenho, implementação, monitoramento e capacitação dos colaboradores.

Os benefícios incluem aumento da eficiência, redução de custos, melhoria da qualidade e conformidade regulatória.

Automação de Processos

Nosso time oferece serviços de terceirização para implementação e gestão de soluções de automação em organizações. Isso inclui análise dos processos, identificação de áreas para automação, seleção e configuração de ferramentas tecnológicas.

Também desenvolvemos e implementamos fluxos de trabalho automatizados, além de fornecer suporte e monitoramento contínuo do desempenho.

Curso Gestão de Processos

Realizamos análise completa da operação, identificando fluxos, atividades e interações para melhorar, eliminar e automatizar. Diagnosticamos maturidade, definimos KPIs e OKRs e plano de ação para transformação.

Atuamos adaptados ao contexto e maturidade de cada cliente, com filosofia prática centrada no cliente.

Mentoria de Processos

Nosso objetivo é apoiar sua empresa na criação ou aprimoramento de escritórios de processos e no desenvolvimento de profissionais especializados em transformação de processos.

Além disso, oferecemos suporte na resolução de problemas relacionados à transformação de processos de negócio.

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Confira alguns dos nossos

Cases de sucesso

Confira todos os Cases

A Zixbe nos ajudou a crescer de forma sustentável, trazendo agilidade e organização para nossa operação.

60+

processos

digitalizados e automatizados


65%

de redução

no tempo de resposta aos associados

A Zixbe nos ajudou a crescer de forma sustentável, trazendo agilidade e organização para nossa operação.

60x

processos

digitalizados e automatizados


65x

de redução

no tempo de resposta aos associados

Confira todos os Cases

A parceria com a Zixbe foi fundamental para transformar a esteira de crédito, melhorando o fluxo e o atendimento aos cooperados de maneira clara e organizada.

15x

de redução

no tempo de liberação de crédito


8x

novos cooperados

em apenas 6 meses

Confira todos os Cases

Os processos passaram a ser digitalizados, trazendo mais controle e rastreabilidade em tempo real.

20%

de economia

anual na gestão de numerários


48

planilhas

de gestão eliminadas

Os processos passaram a ser digitalizados, trazendo mais controle e rastreabilidade em tempo real.

20x

de economia

anual na gestão de numerários


48x

planilhas

de gestão eliminadas

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Uma parceria de sucesso entre Zixbe e Sicoob Credicitrus

37%

A Sicoob Credicitrus fechou parceria com a Zixbe com o intuito de modernizar as práticas do seu escritório de processos.


30%

Aumento em financiamentos

Resultados positivos em cadastros, associações, aberturas de contas e financiamentos. O financiamento de veículos reduziu de 3 dias para menos de 8 horas.

Uma parceria de sucesso entre Zixbe e Sicoob Credicitrus

37x

A Sicoob Credicitrus fechou parceria com a Zixbe com o intuito de modernizar as práticas do seu escritório de processos.


30x

Aumento em financiamentos

Resultados positivos em cadastros, associações, aberturas de contas e financiamentos. O financiamento de veículos reduziu de 3 dias para menos de 8 horas.

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A parceria entre a Sicoob Credisul e a Zixbe trouxe avanços surpreendentes.

1BI

de incrementos

em operações de Crédito


50%

de redução

de retrabalhos operacionais

A parceria entre a Sicoob Credisul e a Zixbe trouxe avanços surpreendentes.

1x

de incrementos

em operações de Crédito


50x

de redução

de retrabalhos operacionais

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Desvendando os segredos do Projeto Pipeline: uma parceria de sucesso entre Zixbe e Bayer Latam

3

Processos

Dentro do projeto de expansão


20+

Países

O maior projeto da Bayer Global da área de Regulatório

Desvendando os segredos do Projeto Pipeline: uma parceria de sucesso entre Zixbe e Bayer Latam

3x

Processos

Dentro do projeto de expansão


20x

Países

O maior projeto da Bayer Global da área de Regulatório

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Uma parceria de sucesso entre Zixbe e FCA Log

64%

Otimização de Processos

Os resultados obtidos foram verdadeiramente notáveis, com uma média de aproximadamente 64% de otimização


04

Processos analisados

Negociação e vendas, negociação de taxas, averbação de carga e sinistro de carga.

Uma parceria de sucesso entre Zixbe e FCA Log

64x

Otimização de Processos

Os resultados obtidos foram verdadeiramente notáveis, com uma média de aproximadamente 64% de otimização


04x

Processos analisados

Negociação e vendas, negociação de taxas, averbação de carga e sinistro de carga.

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Uma parceria de sucesso entre Zixbe e Sicoob Unimais Metropolitana

74

Projetos

725 horas de projeto investida, 100% de satisfação nos processos de recuperação de crédito e cadastro.


314

mil reais em economia

Conseguimos melhoria na comunicação entre as áreas, agilidade nas tarefas e melhoria dos processos.

Uma parceria de sucesso entre Zixbe e Sicoob Unimais Metropolitana

74x

Projetos

725 horas de projeto investida, 100% de satisfação nos processos de recuperação de crédito e cadastro.


314x

mil reais em economia

Conseguimos melhoria na comunicação entre as áreas, agilidade nas tarefas e melhoria dos processos.

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+ 10M

de pessoas impactadas

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+ 1000

Projetos realizados

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+ 400

Clientes satisfeitos

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Pessoas no Centro

Acreditamos que uma consultoria pode ser o elemento facilitador, integrador e engajador de pessoas para a solução de problemas da empresa. E é por isso que a Zixbe agrega inovações constantes!

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Menos slides e mais resultados

O foco é a solução de problemas! Diferente da maior parte das consultorias, acompanhamos o processo de transformação dos nossos clientes, da identificação do problema à estabilização!

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Legado para o time

Todas as ações são desenvolvidas em parceria com o time do cliente. Isso garante tranquilidade em saber as melhorias desenvolvidas poderão continuar por meio da atuação do seu time!

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Cultura de evolução

Crescimento constante é uma verdade importante para nossa empresa e nosso time, os times dos nossos clientes são provocados e incentivados a pensar da mesma forma em suas empresas.

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